Auf der Suche nach einer Sicherheitslösung für unser online System sind wir auf Controll-it gestoßen. Da wir recht komplexe Systeme haben, haben wir uns dazu entschieden, Hilfe mit an Bord zu holen. In der IT spiel Zeit eine wichtige Rolle. Bei kritischen Vorfällen gilt deswegen immer die Option auszuwählen, die am meisten Zeit spart, den Fehler zu beheben. Es ist wichtig auf die IT-Vorfälle strukturiert zu reagieren. ITSCM schafft organisatorische und personelle Strukturen zur Vermeidung, aber auch zur Bewältigung von kritischen IT-Vorfällen. Risiken werden reduziert und es gibt auch Unterstützung von Awareness-Maßnahmen, die möglicherweise dazu führen gewaltige Risiken zu entdecken und zu entfernen. 
Es geht vor allem um Vorfälle, die in der Öffentlichkeit wahrgenommen werden können und möglicherweise die Reputation schädigen könnte. Umso länger der IT-Ausfall besteht umso höher fällt dieser Schaden aus. Es geht schlichtweg um gutes Notfallmanagement.
Von der ITSCM Initiierung über die Analyse des Systems zur Implementierung und Planung bis zum Initialtest werden alle Aufgaben übernommen und bewertet. Die Kosten von Controll-it hängen verständlicherweise stark von den eigenen Systemen ab, die man zurzeit benutzt.
Von Anfang an hatte ich das Gefühl, dass Controllit Ahnung hat, worüber Sie reden. 21 Jahre Erfahrung merkt man. Sie waren immer auf den Punkt und Lösungsorientiert, zudem noch hoch qualifiziert. 
Es werden zugeschnittene, individuelle Lösung vorgeschlagen und umgesetzt. Es wurde auch während der Beratung detailliert über alle Vorgänge aufgeklärt und man hatte immer das Gefühl man versteht auch was dahintersteckt. Die Ausfallzeiten wurden minimiert, die Wiederanlaufzeiten wurden verkürzt und unser IT-System ist jetzt Wiederstandsfähiger. IT Service Continuity Management hat sich für uns gelohnt, unser Business ist jetzt Widerstandsfähiger.
IT Schutz
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